旅行社不會說的事但是你一定要知道,因為旅遊的品質會大大影響旅行的心情喔,
本次參加的是 可樂旅遊 的琉球旅行團~
TXG就是愛琉球~海洋沖繩趣、魅力逍遙遊五日(含稅)
約NT$ 24700 (這個價位應該不是特價血拚團了吧)
來回航班:華信航空 (台中清泉崗機場<->琉球那霸機場)
1.飛機座位提醒
一般來說我們會認為一起報名參團的家人、情侶的機位應該會貼心的安排在一起,
但是這次就是沒有,還好領隊有協助換座位,
不過在飛機上才在喬座位的確是很冏的事,
我是不知道是不是所有的團員都坐到理想的位置了,
不過下次報團我會記得提醒旅行社,
要幫我們的座位安排在一起啦~~
因為飛機起飛那一刻就應該開始享受旅程了~^^
2.濫竽充數的景點超瞎
我們的行程裡有這個景點~ 建築奇觀樹包厝,
原來這是一間餐廳,因為外觀奇特而出名~
結果這個景點的旅遊方式是司機將遊覽車慢駛過(此處還不能停車喔),
在馬路對面讓大家在車上觀看或拍照,如下圖~
我不知道觀光局有沒有在管這個,
不過實在是太好笑了,一個順路看的畫面可以當作行程景點,
如果是這樣一天可以安排500個景點吧,
不過很多往沖繩的旅行團都有這個行程的陷阱,想起來這個景點真的是太好笑了~~^^
3.嚴重影響旅遊品質的交通車安排
一到達那霸機場,大家喜悅的心很快就被交通車摧毀了,
以下是安排的小型交通車,很擠、相當擠、有夠擠~
每到一站,大家的話題就是在跟領隊反應乘坐不舒服的問題,
這問題非常嚴重,因為只要一上車就是在受苦,
所以嚴重影響整個行程的滿意度,
多次反映未獲得正面回應,讓我們以後不會再選擇這個旅行社了~
上圖:就是這種小巴士,
在沖繩雖然可以看到很多,但是應該沒有像我們坐這麼滿的(20幾個擠這一台)~
上圖,後面的行李箱根本放不下,大家的行李都堆到前面的座位了,
導遊還坐到了走道的活動座位,這樣不會影響行車安全嗎?
上圖:拖了兩天,也就是經過兩天痛苦的旅程(市區到海邊,又從海邊再回到市區),
終於換車了(不過早就超過大家的容忍期限),換了一台正常一點的大巴士~
不過大巴士也是很猛,非常老舊,
這在台灣應該早就被淘汰的遊覽車(居然還有菸灰缸),
這次的沖繩之旅,不只看到台灣旅行社的服務品質低落、觀光局的視若無睹,
也讓我吃驚到日本沖繩的遊覽車水準居然這麼落後,
所以下次我一定要先確定好交通車安排。
4.海景飯店不等於舒服的渡假
沖繩旅行大家注意的行程重點之一是飯店的安排,
住海景飯店有幾天? 住市區飯店有幾天?
大家都想要整個假期是在悠閒的海邊渡假飯店渡過的,
但是~告訴你這是大錯特錯的印象,
海景飯店不等於舒適的渡假環境,
還會讓你後悔選擇了大飯點捨棄小飯店,
因為我們這次的經驗是:
海景飯店根本不能睡~
ホテルモトブリゾート 海景渡假飯店(超不推薦)
http://james2003.pixnet.net/blog/post/41742460
市區小飯店麻雀雖小五臟俱全~
那霸 Grantia 飯店 (Grandia Naha)
http://james2003.pixnet.net/blog/post/41742472
5.自助旅遊不會去的景點
接下來要說的不是什麼大缺點,
只是讓大家知道一下行程裡面隱藏的"特殊"景點,
這些景點是自助旅行不會規劃的景點,但是旅行團卻會帶你來走走~
上圖:福州園 是位於日本沖繩縣那霸市久米的中國式庭園,
也是我們的第一個景點,
來到這裡我差點以為我還在台灣,
要來這裡我建議可以到台中民俗公園還比較道地。
上圖:另一個則是在福州園附近的孔子廟,
也很莞爾,台中孔子廟真的標準100倍。
當然這些歷史古蹟都有他的意義,
不過對於日本人跟西方人可能比較有參觀價值吧~
6.關於旅行社的服務滿意度調查
除了住宿、車輛、行程安排之外,
領隊與導遊的服務品質也是不堪一擊阿,
最後的服務滿意度調查,都有寫在裡面,
並且表示以後不會在選擇該旅行社了~
但是後續音訊全無,我在想有三個原因吧~
1.調查表被領隊丟掉了
2.旅行社收起來就放到倉庫了
3.寫調查表只是形式而已
這是旅行社的制度問題,不過服務業者是可以借鏡的喔。
滿意度調查表是顧客反應真實感受的管道,
請好好珍惜~
PS:我後來很後悔心軟給了小費....哈哈
或許大部分的人去沖繩都沒有遇到這些問題,
如果是這樣,那就代表.....我踩到大地雷了..>"<
整體來說本次旅遊還是好玩,
因為我們是會記得快樂回憶而容易忘記痛苦過程的遊客,
所以本篇文章是為了以後出遊的備忘紀錄,也給大家做一個參考囉~
下次我還是會想再來沖繩,因為這裡還是迷人的地方,
不過我會慎重挑選旅行社或自助旅行地~
自由行請參考:
【沖繩旅行】單軌電車自由行-逛街攻略(Outlet、國際通、新都心、小祿站)
如果你去日本旅遊是為了免稅商店,
可以參考以下文章:
沖繩旅行難忘的回憶:
飯店再貼一次:
【沖繩旅行】那霸 Grantia 飯店 (Grandia Naha)
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